花王グループカスタマーマーケティング株式会社
花王ビューティブランズカウンセリング株式会社
個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に基づき、以下の事項を公表いたします。
カネボウ化粧品グループ会社の「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項はこちらをご覧ください。
弊社は、個人情報を以下の利用目的にのみ利用いたします。
「個人情報」の類型 | 利用目的 |
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プレゼント・サンプルキャンペーン及びアンケートへの応募者等に関する個人情報 |
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店頭にて会員登録された化粧品の顧客等に関する個人情報 |
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お問い合わせ・相談等の申出者等に関する個人情報 |
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個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等に関する個人情報 |
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取引先の従業員・役員に関する個人情報 |
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監督官庁の担当者等公務員に関する個人情報 |
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弊社が加盟している団体の参加者・会員等に関する個人情報 |
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採用応募者に関する個人情報 |
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退職者に関する個人情報 |
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弊社は、個人番号及び特定個人情報を以下の利用目的にのみ利用いたします。
「個人番号」及び「特定個人情報」の類型 | 利用目的 |
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税務署等への提出書類に記載が必要な取引先の個人番号及び特定個人情報 |
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弊社従業員等の扶養親族の個人番号及び特定個人情報 |
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企業年金の受給者等の個人番号 |
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弊社が取り扱いを委託された個人情報の利用目的は次のとおりです。
「個人情報」の類型 | 利用目的 |
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お中元・お歳暮・お年賀・御返礼贈答等を送付する受託業務に伴って取得した依頼主・届け先の個人情報 |
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以下の個人データについては、以下に従い、共同利用いたします。
共同利用する個人データの項目 | 共同利用する目的 | 共同利用する者の範囲 | 管理責任者 |
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店頭にて会員登録された化粧品の顧客等の氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、肌情報、カウンセリング記録、購入履歴等 |
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花王関連会社1(※) |
花王グループカスタマーマーケティング株式会社 |
お問い合わせ・相談等の申出者等の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、お問い合わせ・相談等の内容等 |
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花王関連会社2(※) |
花王株式会社 |
取引先の会社名(屋号)、住所、所属、役職、氏名、電話番号、電子メールアドレス等 |
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花王関連会社3(※) |
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個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等の住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、請求・苦情の内容等 |
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花王関連会社4(※) |
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お問い合わせ・相談等の申出者等の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、お問い合わせ・相談等の内容等 |
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花王関連会社4(※) |
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取引先の会社名(屋号)、住所、氏名、電話番号、支払口座等 |
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花王関連会社4(※) |
(※)花王関連会社1とは、花王グループカスタマーマーケティング株式会社、花王ビューティブランズカウンセリング株式会社、花王株式会社、株式会社カネボウ化粧品、株式会社エキップ、花王コスメプロダクツ小田原株式会社をいいます。
(※)花王関連会社2とは、花王株式会社、花王グループカスタマーマーケティング株式会社、株式会社カネボウ化粧品、株式会社エキップ、ニベア花王株式会社、花王プロフェッショナル・サービス株式会社、キラリアハイジーン株式会社、花王クエーカー株式会社をいいます。
(※)花王関連会社3とは、上記花王関連会社1に、花王ロジスティクス株式会社、公益財団法人 花王芸術・科学財団、一般財団法人 花王みらい共生財団を加えた会社をいいます。
(※)花王関連会社4とは、花王株式会社、花王グループカスタマーマーケティング株式会社、花王ビューティブランズカウンセリング株式会社、株式会社カネボウ化粧品、株式会社エキップ、ニベア花王株式会社、花王プロフェッショナル・サービス株式会社、キラリアハイジーン株式会社、花王クエーカー株式会社、花王サニタリープロダクツ愛媛株式会社、花王コスメプロダクツ小田原株式会社、花王製紙富士株式会社、花王ロジスティクス株式会社、花王システム物流株式会社、花王ビジネスアソシエ株式会社、花王ピオニー株式会社、花王サロンジャパン株式会社、モルトンブラウン ジャパン株式会社、公益財団法人 花王芸術・科学財団、一般財団法人 花王みらい共生財団、花王健康保険組合、花王グループ企業年金基金をいいます。
以下に関する登録内容の変更、サービスの停止等のお問い合わせは、各窓口からお願いいたします。
(*)花王株式会社の株主名簿管理人である三井住友信託銀行の窓口です。
お客さまの個人情報をお預かりしている弊社担当者の連絡先電話番号、電子メールアドレスをご存知の方はその担当者に直接お問い合わせ下さい。
ソフィーナ化粧品を購入いただいたお客さまからの個人情報の開示請求等、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情については、個人情報をご提供いただいたソフィーナ化粧品コーナーまでお申し出下さい。
カネボウ化粧品を購入いただいたお客さまからの個人情報の開示請求等、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情については、個人情報をご提供いただいたカネボウ化粧品コーナーまでお申し出下さい。
弊社担当者をご存知ない場合、又は弊社がお客さまの個人情報を保有しているかどうか不明の場合等には、請求内容に従い下記の手続きをお願いします。
弊社では、保有個人データ(※)の本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示の請求に対応させていただいております。
利用目的の通知をご希望される場合は、上記1でご確認下さい。
上記1でご確認できない場合は、下記の手続きをお願いします。
ご請求は下記宛、所定の請求申込書に必要書類等を同封の上、配達証明書留郵便によるご請求のみとさせていただきます。なお、封筒に朱書きで「請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
〒103-8210
東京都中央区日本橋茅場町一丁目14番10号
「花王個人情報問合せ窓口」 宛て
ご請求を行う場合は、下記の全ての必要書類等(A又はB)を同封の上、配達証明書留郵便でお申し出下さい。
請求者が本人の法定代理人又は本人が委任した代理人である場合は、下記の全ての必要書類等(C又はD)を同封の上、配達証明書留郵便でお申し出下さい。
※請求内容の確認等のため、弊社からお電話などでご連絡をさせていただくことがございますので、予めご了承下さい。
1回の申請ごとに、返送費用の実費として800円分の郵便切手を必要書類に同封して下さい。
※上記の必要書類等に不備があった場合には、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間以内に必要書類等のご提出がない場合は、請求がなかったものとして対応させていただきます。
ご本人の印鑑証明書原本又は住民票原本記載のご住所宛に書面等によってご回答申し上げます。
ご請求にともない取得した個人情報は、請求対応のための調査、本人・代理人の確認、回答の送付及び必要な連絡のためにのみ利用いたします。送付いただいた書類は、回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させていただきます。
次に定める場合は、非通知又は非開示とさせていただきます。非通知又は非開示を決定した場合は、その旨を通知申し上げます。また、非通知又は非開示の場合につきましても、所定の手数料は通知の際の切手代に利用させていただきますことを予めご了承下さい。
弊社では、保有個人データの本人又はその代理人からの訂正、追加又は削除(総称して、「訂正」)、利用の停止又は消去(総称して、「利用停止」)及び第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。
ご請求は下記宛、所定の請求申込書に必要書類を同封の上、配達証明書留郵便によるご請求のみとさせていただきます。なお、封筒に朱書きで「請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
〒103-8210
東京都中央区日本橋茅場町一丁目14番10号
「花王個人情報問合せ窓口」 宛て
ご請求を行う場合は、下記の全ての必要書類(A又はB)を同封の上、配達証明書留郵便でお申し出下さい。
請求者が本人の法定代理人又は本人が委任した代理人である場合は、下記の全ての必要書類(C又はD)を同封の上、配達証明書留郵便でお申し出下さい。
※上記の必要書類に不備があった場合には、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間以内に必要書類のご提出がない場合は、請求がなかったものとして対応させていただきます。また、請求内容の確認等のため、弊社からお電話などでご連絡をさせていただくことがございますので、予めご了承下さい。
ご本人の印鑑証明書原本又は住民票原本記載の住所宛に書面等によってご回答申し上げます。
ご請求にともない取得した個人情報は、請求対応のための調査、本人・代理人の確認、回答の送付及び必要な連絡のためにのみ利用いたします。送付いただいた書類は、回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させていただきます。
次に定める場合は、ご請求に対応いたしかねます。ご請求に対応しない場合は、その旨を通知申し上げます。
本公表事項の内容は、予告無く変更されることがありますので、予めご了承下さい。
以上